Fachtagung: Wachsen Pferdebetrieben ihre Kunden über den Kopf?
Die 23. Fachtagung „GESUNDE HALTUNG – GESUNDE PFERDE“ widmet sich in diesem Jahr dem herausfordernden Thema, wie Pferdebetriebe den Wandel in der Kundenkultur meistern können. Am 23. November treffen sich Betriebsleiter, Branchenexperten und Interessierte in Hannover, um sich auf die Erwartungen der künftigen Kunden einstellen zu können.
Vor dem Vortragsteil findet die Präsentation und Prämierung der diesjährigen Topbetriebe statt, die am Wettbewerb „Qualitätsbetrieben gehört die Zukunft 2024“ teilgenommen haben. Diese Betriebe bieten mit ihren erfolgreichen Betriebskonzepten wertvolle Einblicke und geben Orientierung, in welche Richtung sich Pferdebetriebe und der Markt entwickeln.
In einer Zeit, in der sich das Verhalten und die Erwartungen von Kunden verändern, stehen Pferdebetriebe vor der Herausforderung, ihre Angebote und ihre Kommunikation anzupassen. Die diesjährige Tagung bietet wertvolle Impulse zu verschiedenen Themenbereichen. So werden aktuelle Erkenntnisse darüber vermittelt, wie sich das Kundenverhalten in verschiedenen Branchen wandelt und welche erfolgreichen Strategien sich daraus ableiten lassen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle des Kunden: Der zufriedene Kunde gilt als Schlüssel zum Erfolg, und es wird aufgezeigt, wie dessen Bedürfnisse und Emotionen in den Mittelpunkt der Betriebsführung gestellt werden können.
Das Programm:
- Der Kunde der Zukunft für den Pferdesport – Parallelen zur Sport- und Freizeitbranche
Lenard Goedeke, Unternehmensberater, ELBE19, Hamburg - Pferdewohl, Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit - Der Balanceakt für Pferdebetriebe
Gesprächsrunde: Anna Bröcker, Katrin Schulte Uemmingen, Gut Warxbüttel, Adenbüttel; Thorsten Hinrichs, HIT-Aktivstall, Weddingstedt - Beständiger Erfolg durch Veränderung: Der Spagat zwischen Tradition und Innovation
Jan Schulze Niehues, Hof Schulze Niehues, Warendorf - Gesprächs- und Diskussionsrunde: Lenard Goedeke, Jan Schulze Niehues
- Spannungsfeld zwischen Emotion und Vernunft: Entscheidungen in kritischen Gesundheitsfragen
Dr. Frank Reimann, Fachtierarzt für Pferde, Kirchwalsede
Die Fachtagung „GESUNDE HALTUNG – GESUNDE PFERDE“ bietet somit eine Plattform, um sich mit den aktuellen Herausforderungen der Pferdewirtschaft auseinanderzusetzen und zukunftsweisende Strategien zu entwickeln.
Termin: 23. November 2024, 10.00 h bis ca. 18.00 h
Ort: Courtyard Hotel Hannover Maschsee, Hannover
Info & Anmeldung: www.schadeundpartner.de
Tagungsgebühr: 105 Euro; 10 Prozent Nachlass für PM (incl. Tagesverpflegung)
